No sé con quien estoy más enfadada, si con los impresentables de Autoclub Repsol o con los poco trabajadores de La Caixa!!!!Me explico :
El año pasado me enviaron una promoción para hacerme socia de Autoclub Repsol (una mútua que ofrece diferentes servicios relacionados con el automóvil).
Como era gratis pensé que no pasaba nada por probar, pero cuando a principios de año me llegó el aviso de que me renovarían la suscripción en Marzo (y esta vez pagando), me puse en contacto enseguida con su servicio de atención al cliente para avisar de que no tenía intención de renovarla puesto que en realidad no la había usado para nada.
Todo muy bien, ningún problema por su parte, no se preocupe que lo anotamos y no se le pasará el recibo ... Y yo me olvido del asunto.
Hoy me llaman de La Caixa para notificarme que me pase por mi oficina lo antes posible ya que la cuenta que tengo allí tiene un descubierto de más de 100 euros!!!!!!
Y es que el caso es que he ido retirando de esa cuenta todos los ingresos y recibos domiciliados, pero la mantenía en mínimos porque tengo puntos Estrella por canjear y nunca encuentro el momento de hacerlo y en esas que me han pasado allí ese recibo.
Pero lo mejor es que no me lo han pasado ahora y me avisan .... no!! Me lo pasaron en Marzo!!! Y desde entonces esa cuenta está en números rojos y me están cobrando comisiones por el descubierto!!!
Y me avisan ahora!!!!
Ahora sí que voy a cancelar la puñetera cuenta ...
Y ya he llamado a la condenada mútua para que me reembolsen el dinero y para gestionar una reclamación por sus asquerosas prácticas de ignorar los avisos de no renovación.
22 comentarios:
Cada vez que paraba a echar gasolina me venia la tía con la carpeta para venderme el descuento en la gasolina, en las ruedas, en el resto de compras... Y encima se cabreaba si le decía educadamente que no la necesitaba porque no me iba a salir rentable!
Los bancos son unos timadores, hace un año pedí el préstamo de la moto. Antes de firmar todo eran ventajas, después empezaron a salir pagos que "habían olvidado comentarme": El seguro, el notario, comisiones de cancelación...
No te puedes fiar de ellos...
Por cierto, a ver si tienes suerte y te devuelven la comision de renovacion de la tarjeta y la de comisiones por estar en numeros rojos.
vaya panda de capullos...
con esas cosas hay que tener cuidado por que en cuanto te descuidas te la clavan
Has pecado de buena fe, a la proxima que te lo pasen por escrito, la baja que sea. Y si no al consumidor.
Saludos.
Si ves que te ponen problemas informate en cualquier oficina de consumo. Seguro que te asesoran y muy bien
Besos nena
Eso espero Fitti ... Aunque pienso reclamar a quién haga falta hasta que me lo devuelvan. Qué no son dos duros!!
Ya ves Red!!
Al final aprenderé Carlos63, pero es que es un asco que tengas que aprender a base de malas experiencias.
jojo que perros! tiene usted que entenderlo, son dos empresas que suelen perder mucho dinero, con escasos beneficios.. no se ponga así!
Gracias por el consejo Stones!!
Uffffff, madr emía encima será una pasta, qué desgraciaos...
Siempre pasa lo mismo, para apuntarse no hay problema, ahora, para darte de baja....te las ves y te las deseas.
Suerteeeeeeeee
No lo había contemplado desde esa perspectiva Jefe Dreifus. Menos mal que no perdemos el sentido del humor ...jeje.
Siempre igual Carmcitta!! El caso es no dejarnos pisar y quejarnos todo lo que haga falta!!
Menuda poca vergüenza que tienen! A la hora de cobrar ya saben, ya... pero en cambio no saben hacer un simple trámite de borrarte de la lista, joer, cómo cabrean estas cosas, no me extraña que estés así.
Ojalá lo soluciones pronto y que les den morcilla.
Venga y anímate que ya es viernes. ;)
Un beso, guapetona.
A veces hasta me avergüenzo de haber trabajado en un banco.
Panda de timadores...
Que no sea nada.
Ptons
¡¡Alucina vecina!!
Vaya tela... para cobrar siempre son buenos, eso sí, para gestionar la baja nunca encuentran el momento.
Es como lo de las compañías de teléfono, que mejor no hablo del tema porque me enervo.
Besos,
Vaya putada. Esas cosas son para avisarlas en su momento coño...
La culpa la tienen los dos, unos por cobrarte la renoviacion habiendo sido avisados antes de q no estabas interesada, y los otros por no avisarte en su debido momento.
Si es que aqui cada uno hace lo que le viene en gana...
Gracias Don't. Si animada estoy ...
Pero me fastidia que no hagan su trabajo.
Jejeje, gracias Finoblogger!!
Lo de las compañías de teléfonos ya es una ciencia en sí misma Abir!! Temo el día que me toque darme de baja de algo ...
Valeria, por si lo lees, he borrado tu comentario porque considero que si ya me lo has enviado al mail no hace falta que lo pongas aquí.
De hecho, lo he leído y te he contestado ...
Es para mear y no echar gota. Son unos impresentables. Son capaces de lo que sea para conseguir un mísero céntimo.
Tanto mi mujer como yo intentamos pasar de todo este tipo de promociones que te venden el oro a cambio de nada (o eso parece).
Denúncialos a ver si les meten un buen puro (aunque lo dudo viendo de qué empresas se trata)
A mí me pasó algo parecido con Timofónica y un traslado de línea... y lo peor es que te sientes tan impotente! La cara que le echan los bancos se merece todo un blog para el tema :(
No son unos ineptos, todo lo contrario, son muy listos, si cuela pues cuela, hay gente que no lleva las cuentas al día y cuando se dan cuenta ya no pueden devolver el recibo porque ha pasado el tiempo que ellos establecen, a si van las cosas, habría que a ver una ley contra esos abusos.
¬¬ Esas compañías así se las gastan. Además de los maravillosos bancos que siempre salen con alguna "gracia".
No te dejes¡¡ Uno pasa el coraje y se pelea con medio mundo pero al final hay que poner las cosas en su lugar.
Lucía, juamás te fíes. Anunciar la no-renovación y decirle al banco que no acepte recibos de la empresa en cuestión. Ellos siempre se escudan en el "el recibo salió antes del aviso". O mil excusas.
Por cierto: un Mac no es más que un ordenador bonito por fuera. Y devolver los regalos no es de no saber apreciarlos sino de ser consecuente con la situación económica.
Un beso!
No se llama ahora Autoclub Mutua porque lo compró la MMA??
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