DE MÉDICOS (O DE PAPELEO MÁS BIEN)

Pues ahora toca la narración de mi periplo médico, que evidentemente no es muy significativo porqué no tengo nada grave, pero me hace pensar en cómo lo debe pasar la gente que sí tiene problemas graves de salud.

Cómo el lunes aún me dolía un poco la espalda, decidí tomarme la justicia por mi mano y sacar del topetazo que me han dado en el coche al menos un par de días de descanso y no ir a trabajar con dolores, así que llamé al CAP de mi zona de Montcada y pregunté qué tenía que hacer.

Me responden que me pase por allí a cualquier hora que me atenderá un médico de urgencia.
Es verdad, cuando llego me atiende un médico de urgencia (y bastante rápido), pero sólo para comunicarme que cómo el dolor viene a partir de un accidente de tráfico no me pueden tratar allí sino que debo dirigirme al servicio de Urgencias de Traumatología de la Vall d'Hebrón (un hospital de Barcelona).
¿No me lo podían haber dicho cuando llamé por teléfono? Al parecer las recepcionistas no conocen este hecho, algo que creo que deberían solucionar para futuros pacientes, pero el caso es que nos toca acudir al citado servicio de urgencias. Qué remedio!

Llegamos allí y no hay mucha gente y me llaman enseguida a consulta. Entra un chico joven vestido de verde y me empieza a preguntar sobre lo ocurrido. Cuando intento explicarme, interrumpe otro medico (éste con bata y más mayor), que me ignora mientras le comunica al chico de verde que se vaya a comer que ya vendrá otro a atenderme.
Me dejan allí esperando un ratito y al final viene otro chico (éste vestido de azul, empiezo a preguntarme que graduaciones van asociadas a los diferentes atuendos) que me escucha hasta el final y me dice que me harán radiografías aunque seguramente no sería necesario y en función de los resultados me pondrán un tratamiento o otro.

Empieza el suplicio, dos horas esperando a que me hagan las radiografías porque evidentemente casi todos los que vienen a urgencias están más graves que yo, que sólo tengo un golpe.

Con los resultados de las radiografías me reencuentro con el primer chico de verde (que ya ha vuelto de comer claro) que no se acuerda de mí (sé que ve mucha gente al día, pero yo he sido camarera y también sé lo que es ver a mucha gente y debería acordarse).
Después de recordarle mi caso, me receta un antiinflamatorio oral, ibuprofeno para el dolor y un protector de estómago (qué miedo da necesitar un protector para tolerar otra medicación) y me da hora para presentarme el miércoles en una mútua de la Corachán aunque me recuerda que debo pasar antes por mi CAP (otra vez, esta vez sí), para que me hagan las recetas correspondientes y me den la baja (no entiendo por qué no lo pueden hacer aquí).

Pues eso, el martes vuelvo al CAP donde esta vez me toca esperar más de dos horas porque la doctora de urgencias se ha retrasado con sus citas programadas y aún está visitando pacientes. Cuando por fin me atiende, le echa un vistazo rápido al informe médico de urgencias y me extiende las recetas sin dirigirme la palabra ...
Le comento que me tiene que dar la baja (según me han dicho en urgencias) y me la da.
Le pregunto si ella sabe porque tengo que ir también a una mútua, pero eso no lo sabe y me despacha sin mirarme el cuello siquiera.

El miércoles a la mútua, donde resulta que la hora que te dan en el servicio de Urgencias de Vall d'Hebron es meramente de adorno porque hay casi treinta personas con la misma hora concertada (me acuerdo del chico de verde en términos nada halagüeños). Así que me paso allí casi dos horas, en unas sillas que no son precisamente ergonómicas para que finalmente me visite un médico, vuelva a examinar el informe de urgencias ... Y ME DÉ HORA PARA DENTRO DE DOS SEMANAS.

Ya no puedo más y le pregunto como espera que se me deshaga sola la contractura por mucho que pasen dos semanas y sólo entonces, me comenta que existe la posibilidad de recibir tratamientos con ultrasonidos o con calor y que tengo que solicitarlo en un centro cerca de casa porque sería un tratamiento diario.

Algo es algo, vuelvo a hacer cola para que me den hora ... (No han oido hablar de los sistemas de gestión centralizados??) y me vuelvo a casa.

Llamo a la compañía de seguros para que me digan que centro de rehabilitación concertado con ellos me queda más cerca de casa. Resulta que tengo uno muy cerca, voy ese mismo día y hoy domingo aún estoy esperando que me digan algo, así que creo que pasaré del tema porque mañana me toca volver al CAP a renovar la baja o coger el alta y creo que solicitaré que me den ya el alta, porque total no me están haciendo nada y ya llevo muchos días faltando al trabajo. Y además Leela me está volviendo loca, alguien quiere una bulldog inglesa hiperactiva a ratos??

No quiero ni pensar el lio que tendrán allí organizado cuando vuelva.